泰國旅游須知及注意事項
1、當(dāng)?shù)毓俜秸Z言為泰語與英語,部分華裔可以使用普通話。
2、泰國貨幣為泰銖,約 1:4.2 的匯率,即:100 元人民幣兌換約 420 泰銖;
3、如果自行攜帶了很多電子產(chǎn)品,建議帶一個接線板和一個萬用插座(圓頭的那種),普吉的電壓為 220 伏特,插 頭是兩腳扁身的,要注意!(當(dāng)?shù)匾胰_轉(zhuǎn)兩腳的插頭很不容易)。
4、泰國是熱帶國家,一般溫度在 30 度左右或以上,請客人自行準(zhǔn)備常用藥品等,客人若購買了旅游意外保險,解釋 權(quán)歸保險公司在法律許可的范圍作出。當(dāng)客人有任何身體不適,我公司第一時間送貴賓前往醫(yī)院,費用客人自行 墊付,醫(yī) 療完成后保險公司按照條例對此作出解釋。
5、國際航班,請?zhí)崆?180 分鐘抵達(dá)機場,辦理登機手續(xù);
6、泰式餐飲以酸,辣為主境外餐飲采用大眾口味,如您有其他愛好,請自備本地口味佐餐小菜;
7、任何境外購物,請仔細(xì)辨別包裝,請保留好單據(jù)。
8、東南亞酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn),沒有掛星制度;度假村是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來定價,無 星級參考標(biāo)準(zhǔn);非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次,屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。
9、行程內(nèi)不含水上項目,水上項目包括:香蕉船, 降落傘、摩托艇、潛水、海底漫步等,除非特別申明包含外。
10、客人自愿放棄行程中任何包含項目,組團旅行社和地接旅行社均沒有任何費用退出。因為組團旅行社和地接旅 行社已經(jīng)將團體預(yù)定的協(xié)作費用撥付到第三協(xié)作方。
11、國外的景點不接受中國任何老人優(yōu)惠證件的折扣或者特別優(yōu)惠。
12、泰國是個習(xí)慣付小費的國家之一,以下是一些需要付小費的地方,供您參考: 精油 Spa 或泰式按摩:約 100 泰銖/人;泛舟:每艘艇 100 泰銖左右; 騎大象:約 100 泰銖/人;坐牛車:約 20-50 泰銖/人; 和人妖照相:每次 100-200 泰銖/人;行李小費:每間房 50 泰銖左右; 床頭小費:每間房 20 泰銖-50 泰銖;旅游車司機和助手小費:200 泰銖左右。
13、普吉島的賓館酒店一般沒有洗漱用具,請自帶洗漱用具和拖鞋。
14、進入寺廟要脫鞋、不要穿著短衫、短褲進入。女性避免碰觸僧侶;招呼時,雙手合掌。頭為神圣部位,不隨便 摸別人的頭。
15、特產(chǎn):蝦餅海產(chǎn)品、泰國面線、水果干、錫制品、橡膠、蛇藥、寶石等。
16、泰國人相信每個人頭上都有精靈,因此切記不可摸泰國人哪怕是小孩子的頭。
17、泰國禁賭,即使在酒店房間也不能玩牌或打麻將。
18、公共場所中男女不可有太過親密的舉動,亦不要當(dāng)眾發(fā)脾氣。
19、參加潛水等海上項目,注意人身安全,并做好防曬工作。
20、請自備密封袋或其它防水包裝,以便您參加水上活動時保護隨身攜帶的電子產(chǎn)品等貴重物品不受損壞。
21、《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》,將燕窩、動物源性中藥材、轉(zhuǎn) 基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進境項目。
22、化妝品、煙和酒,最便宜的還是機場免稅店,筆記本電腦最好報一下關(guān),數(shù)碼相機和攝像機現(xiàn)在不用報關(guān),出 境單和入境單都請在飛機上填好。
23、旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎馬、騎象,賽車、攀 巖、水療、水上飛機、水上摩托車等屬于高風(fēng)險性游樂項目的(不在常規(guī)保險范圍之內(nèi),需要另外購買高風(fēng)險保 險),敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動;如旅游者不具備較好的 身體條件及技能,可能會成身體傷害。均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件,并充分參考當(dāng)?shù)睾J虏块T及其它專業(yè) 機構(gòu)相關(guān)公告及建議后量力而行。請您在下水游玩前密切注意當(dāng)?shù)睾┌l(fā)布的公告及警示:紅黃相間旗表示海面平 靜,適宜游泳;黃旗表示海面有風(fēng)浪,下水存在危險;紅旗則表示海面風(fēng)浪大,禁止下海。
24、乘船時或水上活動時,務(wù)必穿上救生衣,船開動行進當(dāng)中,請勿走動。切勿將手或腳放置船邊受傷。海邊戲 水,切勿超過安全警戒的范圍,我們必須再三聲明,只有您最了解本身的身體狀況,如心臟疾病患者,高齡者,幼 齡者,高低血壓病患者,或任何不適合劇烈運動之疾病患者等。絕對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應(yīng)于您 個人體質(zhì)之其它劇烈,剌激性的活動,如旅客隱瞞個人疾病或堅持參加任何活動而引致意外,一切后果旅客自行負(fù) 責(zé)。2
5、中國海關(guān)將嚴(yán)查總價值超過 5000 元人民幣的手表、包包、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等帶入國內(nèi),如被查到,將以高額 稅率征收產(chǎn)品關(guān)稅,請游客在購買產(chǎn)品實謹(jǐn)慎考慮。
普吉旅游特別說明
1、簽證所須資料:中國大陸籍護照原件(有效期 6 個月以上、有足夠空白頁),2 張 2 寸白底免冠彩照機場交領(lǐng) 隊。非中國大陸籍護照的游客,請自備簽證及相關(guān)一切證件,如因證件或簽證問題無法出入境,由客人自行負(fù)責(zé)。
2、關(guān)于飛機票:①行程內(nèi)航班機位系切位包銷,機票全款已提前支付航空公司,游客一旦簽訂合同,機票不得改 簽和退票,否則將承擔(dān)機票的全額損失。②報名時,須提供護照掃描件或復(fù)印件(信息須清晰有效),以便我社出 票報關(guān)等使用。③飛機票為我社代訂,因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由 客人自行承擔(dān),本社只協(xié)助安排。④行程內(nèi)航班及時間僅作參考,飛機具體的抵離時間以實際的航班情況為準(zhǔn)。以 上行程安排由于航班、簽證,當(dāng)?shù)亟煌ā⑻鞖庖约捌渌厥庠颍眯猩缬袡?quán)在不減少旅游景點不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的 情況下,對行程景點的游覽順序及出團日期進行適當(dāng)調(diào)整。⑤各機場將嚴(yán)格執(zhí)行行李托運規(guī)定,普吉團如機票所 示,每人可免費托運行李重量限額為 20KG;貴重物品、現(xiàn)金、證件、機票不要存放在行李箱內(nèi),請隨身攜帶,并保 管好自己的行李,以免丟失或拿錯行李,產(chǎn)生不必要的麻煩。
3、海關(guān)條例:泰國海關(guān)規(guī)定每位入境游客身上要攜帶不少于 5000 元人民幣或等值的現(xiàn)金貨幣才可以批準(zhǔn)入境。
4、行程所列酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間(空調(diào)、彩電、獨衛(wèi)),兩人一房/每人一床,由導(dǎo)游及領(lǐng)隊根據(jù)整團的情況統(tǒng)一調(diào) 配,夫妻團員可以在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同一間房,但若全團出現(xiàn)單男單女的情況,導(dǎo)游及領(lǐng)隊有權(quán)調(diào) 配房間,保留拆分夫妻團員房間的權(quán)利,若客人堅持己見須由客人支付所增加的房費(現(xiàn)付酒店前臺)。
5、行程內(nèi)的交通、住宿、景點門票均為提前付費采購,若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄,或者因天 氣等不可抗力因素造成游覽項目調(diào)整或減少時,旅行社將不退還費用,敬請諒解。
6、行程中如遇特殊原因而導(dǎo)致團隊無法用餐時,領(lǐng)隊會在抵達(dá)前提前告知游客,并按標(biāo)準(zhǔn)進行整團退餐,敬請諒 解。東南亞酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn),沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn),普遍比 國內(nèi)略差一點,任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次,是屬于該網(wǎng)站自己的評估標(biāo)準(zhǔn),不代表該酒店真實檔次或 星級。
7、自由活動期間,不提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊、交通、用餐等服務(wù),請根據(jù)自身狀況及需求自行安排,注意保管好自己的證 件及隨身物品,貴重物品請妥善保管,注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題,由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
8、團體旅游是集體活動,集體出發(fā)、集體返回,請遵守時間,以免耽擱其他團友,任何人不得逾期或滯留不歸。旅 途中游客不可擅自脫團,否則須支付離團費 1000 元/人/天(購物當(dāng)天脫團費 1500 元/人/天),并請簽離團書, 脫團期間產(chǎn)生一切后果自負(fù)。如因政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、 住宿等相關(guān)費用的增加,本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實際發(fā)生的情況向游客收取費用。
9、因服務(wù)能力有限:1)本團報名年齡為 75 歲以下 60-75 歲者須有 60 歲以下的健康親屬陪同;2)患有心臟病.高 血壓.糖尿病.冠心病、及孕婦,癌癥、癲癇/小兒麻痹癥,及有聽力視力障礙者,身體殘疾行動不便者,有精神疾病 無行為控制能力者,恕不能參團,望請諒解。3)未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者,請法定代理人 陪同出游,如代理人同意未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的,視為其法定代理人完全理 解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
10、健康說明:本次為長途旅行,請游客在報名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項,在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件 有限的前提下,確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中 引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構(gòu),無法判定游客身體健康 狀況是否適合參加本次旅行,游客簽訂了旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有 限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明:①身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行,根據(jù) 自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任;②如在旅途中意外受傷,應(yīng)及時 告知隨團導(dǎo)游領(lǐng)隊或者簽約門市,治療期間的醫(yī)療費用由客人自行承擔(dān),再根據(jù)保險公司理賠相關(guān)規(guī)定進行報銷。
11、關(guān)于意見單:意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù),請游客在游覽行程完畢后,如實填寫意見、建議或表揚 內(nèi)容;如有接待質(zhì)量問題或是爭議,請在當(dāng)?shù)丶皶r提出,雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果,可以向有關(guān)部門提出投訴。恕 不接受虛填、假填或者不填,以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議,敬請諒解!
12、此產(chǎn)品 15 人以下(包含 15 人)提供普吉當(dāng)?shù)貙B殞?dǎo)游服務(wù),16 人以上(包含 16 人)提供全程領(lǐng)隊服務(wù)和普 吉當(dāng)?shù)貙B殞?dǎo)游服務(wù)。
旅游補充協(xié)議
甲方(旅行社): 乙方(旅游者): 根據(jù)《旅游法》第 35 條規(guī)定“旅行社安排具體購物場所和另付費項目需要應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致,且不影響 其它旅游者的行程安排”,因此在本次旅行過程中,本次旅行應(yīng)旅游者(乙方)要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致,由甲方協(xié)助安排 乙方旅游購物場所和另付費項目,具體約定如下:
一、旅行社在安排的旅游線路(行程)中,未指定或未含有具體購物場所項目。
二、本人自愿購買當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品(或紀(jì)念品)及游覽行程中未安排的當(dāng)?shù)靥厣糜雾椖浚瑸樨S富旅游活動,本人要求旅 行社在不影響其他旅游者游覽的前提下,協(xié)助安排購物及另付費游覽項目。
三、旅游活動期間,購物 4 次,具體行程安排如下:珠寶展示中心 擁有 ISO-9001 品質(zhì)認(rèn)證,欣賞聞名世界的泰國出產(chǎn)的 紅藍(lán)寶石。 約 90 分鐘 毒蛇研究中心 具有提取毒蛇有效成分和精華的解毒丹、蛇油丸、風(fēng) 濕丸、蛇膽丸、蛇鞭丸、蛇粉、調(diào)經(jīng)丸、福壽液等。 約 90 分鐘 乳膠中心 天然橡膠、乳膠寢具 約 60 分鐘 泰絲中心 泰國絲綢制品 約 60 分鐘
四、旅游活動期間,自費推薦 980元 起。
五、旅行社提示:旅行社已提醒旅游者,應(yīng)當(dāng)注意旅游目的地的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌等,不參加依照中 國法律不宜參加的活動等。購物項目均屬個人消費行為,旅游者應(yīng)謹(jǐn)慎購物;根據(jù)自身條件和能力選擇另付費游覽項 目。
六、本補充協(xié)議的簽訂及履行必須是應(yīng)旅游者要求且經(jīng)雙方協(xié)商一致并確認(rèn)前提下執(zhí)行。甲方或其派出的帶團導(dǎo)游不得有 任何欺騙或強迫旅游者的行為,如有發(fā)生上述行為,旅游者有權(quán)拒絕前往并可向組團社投訴或依法向國家有關(guān)部門投 訴。
七、本協(xié)議約定由甲方協(xié)助安排乙方前往的購物場所,甲方承諾該購物場所售賣的產(chǎn)品不存在假冒偽劣商品。
八、本協(xié)議約定下甲方協(xié)助乙方前往的購物場所,可能因地區(qū)差異、進貨渠道等原因其售賣商品價格不能保證與市場同類 產(chǎn)品價格一致,因此甲方鄭重提醒前往購物的旅游者謹(jǐn)慎選擇購買。
九、旅游者在購買產(chǎn)品時請主動提出發(fā)票和購物憑證。
十、關(guān)于退換貨 1、本協(xié)議約定下旅游者在由甲方協(xié)助安排乙方前往的購物場所購買的商品,如旅游者在規(guī)定的時間內(nèi)有退換貨要求(請 在購買時確認(rèn)商品退換貨要求和購物場所書面確認(rèn)),需將在不損壞商品包裝和質(zhì)量的前提下,將商品和售賣單據(jù)交 由甲方,甲方有協(xié)助乙方退換貨的責(zé)任和義務(wù)。 2、退換貨的處理按購物場所的要求進行處理,甲方積極協(xié)助旅游者。 3、在已購買的商品退貨過程中、根據(jù)不同商品及店家的要求,可能產(chǎn)品 20%-30%的退貨手續(xù)費,請旅游者在購買是謹(jǐn)慎 選擇購買,以免退貨后帶來不必要的損失。 本人已認(rèn)真閱讀了上述行程安排和內(nèi)容,并自愿與旅行社簽訂本補充協(xié)議作為旅游合同的附件,與旅游合同具有同等 效力。如本補充協(xié)議與旅游合同和行程存在不一致,以本補充協(xié)議為準(zhǔn)。